Dec 7 |
[bluehost]工单平台迁移通知
发布人 John H 发表于 07 December 2020 09:54 AM
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尊敬的Bluehost用户: 感谢您对bluehost的支持,我们将于2020年12月7日起进行工单平台的迁移/调整,我们将使用全新的工单提交方式,具体请参考如下: 新工单平台迁移时间 将于2020年12月7日 12:00(Beijing Time)起迁移至新平台,您可以通过https://cn.bluehost.com/create-ticket提交您的问题请求。 会产生什么影响? 届时我们将停止对于https://desk.cn.bluehost.com/中创建的工单/问题进行处理。我们将会针对原工单平台创建的工单提供持续一周的支持,您可以最晚于7月14日前将您的所有问题转移至新平台。 我们需要提前做什么? 您可以至https://cn.bluehost.com/create-ticket 将您尚未解决的问题通过新的工单在新的平台中创建。 新平台与现有平台有和区别? 新平台将更好的整合/跟踪您的订单账户,您可以使用https://cn.bluehost.com中注册的账户登陆后,提交您所遇到的问题。并且您仍然可以继续通过回复邮件的方式与我们取得联系。 新平台中创建的工单我可以如何跟进? 您在新的页面中提交问题后,您的问题将以case的方式被记录,同时您的邮箱中会收到该问题的后续回复,如果对于您的问题有任何需要补充会更新,您可以直接回复邮件即可。因此,在您提交工单前,物必保证您的邮箱可以正常收到邮件。 如果您对此次工单平台迁移存在任何问题,请您随时与我们售前QQ或拨打售后热线(咨询热线:400-870-2288)来了解更多具体事宜。 查看更多 » | |
Jul 12 |
官网例行维护
发布人 Mathew M 发表于 12 July 2020 08:04 PM
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尊敬的bluehost用户: 我们将于以下时间进行官网的例行维护,维护期间,您将无法订单系统,这并不会影响您现有的订单产品和服务器的访问。维护结束后,订单系统将恢复正常。 == 时间:2020年7月12日,星期六,北京时间20:30 持续时间:4小时 停机时间:北京时间20:30--21:00, 00:00--00:30 == 查看更多 » | |
Jun 22 |
Linux虚拟主机PHP版本更新公告
发布人 Jun Cai 发表于 22 June 2020 06:10 PM
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尊敬的用户: 您好! 网站地址: https://cn.bluehost.com/ 查看更多 » | |
May 20 |
WordPress 插件 Elementor Pro 漏洞 安全通知
发布人 Mathew M 发表于 20 May 2020 09:40 PM
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尊敬的bluehost用户: 我们在WordPress插件 Elementor Pro插件中发现了一个漏洞(远程代码执行(RCE)攻击),该漏洞可能允许使用者远程执行代码。 受影响的插件: 漏洞利用 您需要做如下操作: 有关更多详细信息,请参考以下的链接 https://www.wordfence.com/blog/2020/05/combined-attack-on-elementor-pro-and-ultimate-addons-for-elementor-puts-1-million-sites-at-risk/ 如有任何疑问,请联系我们的支持团队。 如果您对此有任何疑问,请您随时与我们保持联系。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dear bluehost Customer, 查看更多 » | |
Apr 12 |
bluehost 美国VPS和独立服务器恢复正常
发布人 Mathew M 发表于 12 April 2020 04:36 PM
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尊敬的Bluehost用户: 您好,感谢您的耐心等待。 美国VPS和独立器DDOS攻击已经缓解,服务器和网站已经恢复正常。 如果您有什么补充,请您及时联系我们。 查看更多 » | |
Apr 12 |
bluehost 美国VPS和独立服务器遭受DDOS,导致服务器异常通知
发布人 Mathew M 发表于 12 April 2020 02:07 PM
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尊敬的bluehost用户: 美国VPS和独立服务器正在遭受DDOS攻击,导致美国VPS和独立服务器和其中的网站均无法正常访问。 网络部门正在努力缓解流量攻击,请等待我们的后续通知。 如果您对此有任何疑问,请您随时与我们保持联系。 查看更多 » | |